社区是社会的细胞，社区生活是社会和谐是基础。构建和谐社区离不开居民的支持与配合。因此，倾听民声，解决民情，实实在在为居民办事不仅是社区工作的重心，更是构建和谐社区之根本。
      2007年7月17日，我院太白社区支教队利用午间休息进入社区，对居民生活状况进行了一番问卷调查。调查问卷内容涉及社区物业管理，社区服务设施，医疗设备等诸多问题。据统计结果显示：98%的家长表示愿意送孩子进入社区开办的假日学堂学习，90%的社区能够为居民提供保洁，保安服务。这前后两点说明了社区居民对构建和谐家庭，构建文化社区的支持，说明了现代社区，保洁，保安这两项服务已被确定为实用性最强，也是最重要的服务。有70%的居民反映社区缺少针对老人，儿童等弱士群体的专业服务，73%家中有孩子的居民反映社区缺乏儿童接送托管，88%的居民希望社区可以开设社区门诊，而82%的居民希望社区可以定期举办健身，健美操培训，以丰富居民业余生活。
      当天下午，支教队将统计数据反映到太白社区综合办，大家针对各项统计数据进行了一番商讨。最后负责人讲道：高唱和谐之歌，共建文化社区，这既是社区居民的需求，更是社区工作人员今后工作的方向。他们表示：一会要竭尽所能将工作做到更好。