为了加强机电系志愿者整体素质和团队意识，机电系青年志愿者们于4月18日，在凤凰社区接受了一次主题为《怎样打造一支优秀的志愿者团队》的培训课程。 

     首先，凤凰社区的张老师为志愿者进行了接待礼仪方面的培训。一张笑脸，一个手势，一句问候，每个细节都可以体现出志愿者的青春热情。本着微笑为他人服务的意识，是对每一个志愿者的基本素质要求。在张老师的循循善诱之下，渐渐地使志愿者们挖掘出了自我的精神风貌，工作要求和应变技巧，也在生动的案例中展现的活灵活现。

   接着，张老师又从团队协作入手，给志愿者们做了一场生动的演讲。良好的氛围渐入佳境，台上台下积极开展对话。 会后在与志愿者交流中，我们了解到，不少志愿者都希望，在服务过程中要做到"有则改之，无则加勉"的专业精神，将志愿者的精神带到周边的生活氛围中来。参加培训的志愿者陈彪锋说：“培训的时间虽然短暂，但一点也没浪费，短短的时间里学到了好多东西”。

   机电系青年志愿者指导中心与凤凰社区的合作已长达七年之久，双方互帮互助，建立了深厚的友谊。志愿者指导中心负责人也提到：“现在志愿者所需的能力还需要锻炼，希望能在以后的工作中能计划多一些的这样的培训，使得志愿者们得到更多的锻炼。”

                                            机电工程系供稿