10月25日晚六点二十分，储备店长又准时开课啦!刘成锋老师在明德楼308教室开始了储备店长培训的第四节课程。由于今天请假学生较多，老师就这一问题要求每组队长汇报一下请假离开的原因，并提出了“什么是团队"这一疑问。经过同学们5分钟的热烈讨论后，刘老师大概得知了原由，随后开始了今天的课程。                              

                                         图为：刘老师一如既往的充满激情

课程开始后，刘老师接着引进了今天的主题――学会感召，学会看人。不要只会信口开河，多少的豪情壮志不是用言语来敷衍，而是用行动来证明的。刘老师开始讲述现今大学生的就业情况，他说道：之所以为什么现在的企业家对部分大学生有着偏见，不敢直接录用，原因在于大学生有“3个月”现象。既然当初递交了申请书，那你就要遵守诺言，好菜要吃，苦菜也必须得咽下去。奋斗过程是艰辛的，但是也是使得让大家成长的机会，就好比一个优秀的店长的能力不仅在于选人，育人，更在于留住人。店长最核心的任务就是管理人，而不是物资。店长应该用外在的行为去判断、分析员工的内心世界，而育人就要从个性和能力这两个方面去开拓。

                                    图为：实践课上学员们正在进行报告性演讲

其次刘老师重点讲个性（性格、价值观、世界观、兴趣、心理素质水平等）这一方面。希望现今大学生应该将压力转化为动力，要先扛住压力，才能发挥自身的潜力。“动之以情，晓之以理”同时我们也该学会“感召”，感召既是一种文化，也是一种留人的方法，我们该学会怎么去做互助工作，而互助的核心就是用心沟通，要主动积极与人沟通。有些员工并非是能力不足，只是缺少一个施展的空间，更多的时候也需要鼓励与机会，因此要留住每一位有潜力的员工，这是一个使得门店经营下去的好方向。

刘老师总是在课堂上教会我们很多，使得这些储备店长更有发展的空间，使得在学习如何成为优秀店长之间也学会如何做好一名学生，如何面对未来的一切，这对现今的大学生是很有指导意义的。

                                                                          工商管理系  吴珂娜/文  戴珠峰/摄