储备店长培训班于11月15日6点20分在明德楼308教室准时开始。每周四的储备店长培训班为有意愿成为店长的同学们提供了一个良好的学习平台，刘老师也孜孜不倦的向同学们教授各种如何成为优秀储备店长的方法。

本周的内容以“企业内的人际关系”为主题展开。刘老师的精彩解说与同学们的积极回答调动了整堂课的气氛，融洽的氛围缓解了课堂的沉闷。课堂中，刘老师的一句“不唯上，不唯书，只唯实”点醒在场学生，在处理人际关系时要懂得变通，而不是一味的依照理论知识。这样的一堂课不仅仅是为了获取知识，更重要的是懂得如何做人，如果处理人际关系。这样的课堂不仅是一位店长所需要的，作为生活在集体中的我们也是必须的。

                                  图为：刘老师检查作业，讲解作业情况

一个简单的手势、眼神、步态、声调，也是处理人际关系的关键。刘老师的微笑则向我们阐释了“微笑是增进人际关系的宝贵财富”,除了理论知识的讲解，刘老师也介绍了发生在身边的实例，简单又生动形象,使得同学们更加清楚的明白理论知识的基础。刘老师强调：作为一位优秀的店长，性格、心态、品德是内在必须的，只有具备了这些加上技能上的培训，相信我们的准店长们离成功就不远了。

本堂课以老师献上处理人际关系36计为结束语，向同学们传授在人际交往中处理的方法。这样的培训课除了技能上的提高，为人处世上的提升才是重点。

                                      图为:同学们认真做好上课笔记

充实大学生活离不开这样的课程锦上添花，我相信我们的准店长们经过努力的学习，将来一定是位优秀的店长，处理事情的能力也是胜人一筹的。让我们以成为学校的名片为目标努力吧，今天我以学校为荣，明天学校为荣！

                                                                         工商管理系 何燕霞/文 朱银婷/摄