为培养负责任、懂经营、善管理，具备优秀职业品格和卓越执行能力的店长，工商管理系于2012年12月13日星期四晚上6:20在明德楼308教室，开设由周本贵老师讲授的店长储备班课程。本次课程开始全新的开课模式，以自我测试为方式，分析题目中的观点正确与否。

在开课前20分钟，同学们早早来到教室，探讨起前一堂课的内容。授课人周老师也提前到教室为讲课做准备。经过多堂课程的讲授，同学们与周老师已非常熟悉，在亲切地问候之后，上课进入主题，此次课程以讲述案例并选择其自己的答案来进行分析，其一则案例是：一才华横溢的年轻女演员，渴望在电视台的黄金节目中露脸。此时，一制片人答应让她在一部侦探片里担任主角，却不能拿最高级的演出费。她若“廉价”出演，则片子一上电视，马上能出名。日后再参与演出，片酬就“车载斗量”，那么她该：

A叫那人“去你的吧”

B欣然同意，反正凡是总得有个开头

C既然叫当主角就得拿主角的价码。

很快，同学们做好自己的选择。结果是选B人占多数，选C占少数，无人选A。这一题的选择与我们同学日后就业选择有很大相似之处。周老师严谨而透彻的分析也让同学们从中领悟到，作为一名储备店长应具备的觉悟性和洞擦力。

                                 图为：周老师认真授课现场，正在分析案例

另外一例是：即使对方声称某个问题是不能谈判的，也不必就此作罢。这是一道判断题。此题涉及到沟通能力，作为一名店长，平时需要和领导，客户，员工打交道，不管和谁我们都需要沟通能力做基础，只有把任何问题沟通好，才可以提高执行力，为设定的目标与人沟通，达成共识，这才是沟通的真正含义。站在关心对方的立场进行沟通是我们应该做的，因为沟通是双方的，进行有效的谈判也是门艺术。周老师为我们指出，在对方拒绝时，我们要做的最好选择是让对方提出建议，如此方可延续合作，进而达到一致认同。

此次课程的主题重在强调执行力，通过课程学习，同学们从入门到熟悉，到如今的灵活思考，都有很大进步，相信同学们在日后社会工作中能应用今日所学，开始属于自己的创业之旅。

                                                                                     工商管理系 俞晴/文摄