好的交流与沟通状况不仅可以使同学和学生干部的关系更加和谐,更能使学院的各项工作有条不紊的进行。为提高团学干部的沟通与交流能力，2012年12月20日星期四下午3:00，院团委书记、学工部副部长励宁老师就交流与沟通问题在明德楼105教室为团学干部们上了生动而印象深刻的一课。

励宁老师在讲课前就“怎样沟通才是有效沟通”的问题与同学们做了一个小小的互动。俞温岭同学道：“人与人之间的沟通，首先要学会真诚，其次要谦虚，还要注意说话的方式。”对此，励宁老师表示十分赞同。

沟通并不是一种本能，而是一种能力，也就是说，沟通不是人天生就具备的，而是在工作实践中培养和训练出来的，也有另外一种可能，即我们本来具备沟通的潜在能力，但因成长过程中的种种原因，这种能力被压抑住了，所以如果一个人想出人头地，一定要学会沟通。

报告中，励宁老师引用生动鲜活的实例向同学们阐述了沟通的重要性，并系统地讲述了沟通的目的 、沟通的方向和角度、突破沟通障碍、与上级沟通的技巧、沟通中的肢体语言这五大块内容 。

他在讲课中提到，团干部在沟通中要明确其目的，这样才能更好得提高工作的效率。除此，团干部还要学会往上沟通、往下沟通和水平沟通。他还强调了 “学会倾听”，一个人要善于倾听，在听人家讲话的时候准备答案，然后思考他的话，从他的话里找出漏洞，而不是一开始就打断别人讲话；一个不会听话的人通常不会讲话，只会讲话不会听话叫做强辩，会听话才会讲话叫做善于思考。并告诉了大家6个说话技巧：一、要主动报告；二、对上级的询问有问必答而且清楚；三、接受批评，不犯三次错误；四、不忙的时候主动帮助别人；五、毫无怨言地接受任务；六、对自己的工作主动地提出改善计划。

在讲课的最后，励宁老师送了大家一句勉励的话：人常说成功不简单，其实，只要稍微做得比别人好一点，稍微主动一点，你就是上级的得力助手、重点培养对象。因为在这个世界上，能按这句话行事的人不是很多，相反非常的少，所以你只要稍微做得比别人好一点，你就成功了。

                                                                                                                                    记者团   周晓燕/文  周大成/摄