首先，志愿者们被分为了三组，他们分别在输液大厅帮输液的人们拿吊瓶，在自动挂号机前辅助人们挂号，在自动验取报告机旁帮人们拿取化验单。

“小朋友，来来来，看这边，姐姐唱歌给你听。”为了分散将要挂盐水的小孩子的注意力，志愿者们临时想出了很多小节目。看到独自来挂盐水的人们，志愿者会给他们拿吊瓶，陪他们聊天。碰到不怎么熟悉自动验取报告机和挂号机的人，志愿者则会帮助他们熟悉机器。即使队伍排的很长，志愿者也是很有耐心的帮助每一个人。每个受到帮助的人，都会笑着向志愿者们问好，道谢。

下午四点，这次的活动也接近了尾声，重新聚在一起的志愿者互相感慨：“虽然今天站了一个下午，但还是很开心，第一次在医院帮助别人，感觉很满足，以后要多参加这样的活动。”

医院来来往往的人很多，但是仍能够一眼就看出穿梭在人群中为人们提供帮助的志愿者。他们给原本看起来冰冷的医院带去了温暖的阳光，希望多开展这样的爱心活动，鼓励更多的人们参加，献出爱心。

                                                                                工商管理系  韩晓霞 文/盛夏青 摄